度假区不动产登记分中心:统一着装塑形象 礼仪培训强素质
2023-07-08 08:56:14
齐鲁壹点
(资料图片)
走进聊城市不动产登记中心度假区分中心服务大厅,工作人员蓝衬衫黑西裤,整齐划一的色彩和搭配令人耳目一新,显得干练清爽。前来办事的群众对此举纷纷表示赞许,一位办事群众说:“穿上制服办公,你们真精神,整个办事大厅也规范多了。”
为全力打造“聊•诚办”政务服务品牌,树立统一、规范的不动产登记窗口形象,展现工作人员良好的精神风貌,规范服务行为,度假区不动产登记分中心将进一步提升不动产登记服务质量和水平,以标准化的形象为聊城市民提供最优质的服务。
一是统一窗口工作人员着装。自参加了“全市政务服务窗口服务效能提升培训会”活动以来,分中心领导积极筹备统一着装的相关事宜。分中心全体工作人员顺利完成统一着装,实现了形象的标淮化。
二是开展服务礼仪培训。近期分中心通过下载窗口服务礼仪规范视频,开展服务礼仪培训,全体工作人员统一着装,佩戴工牌,精神饱满地参加培训。通过学习,工作人员了解了什么是礼仪,着装的基本原则,职业着装的六忌和职业交往称呼、接打电话用语等方面的内容。通过礼仪培训,实现了服务的标准化。
通过统一着装外塑形象、开展礼仪培训内强素质的组合拳,充分彰显了分中心以规范服务抓管理,以规范服务促便民,以规范服务提效能,为广大办事企业、群众提供更加优质高效的服务。
身着新装,每位工作人员脸上都洋溢着自信的笑容,无形中增加了自身责任感与使命感,增强了大家的纪律观念,增进了同事之间的认同感与相互协作,进一步提升了队伍凝聚力,展现了不动产登记人的良好形象。(曹阳)